Lebih dekat dengan pelanggan : AMMPI-WKM Gelar Halal Bi Halal dan Sharing Session
Lebih dekat dengan pelanggan. Pelanggan adalah orang yang sangat penting dalam dunia usaha. Pelanggan ada yang mengartikan juga “next process, customer first, customer is King”. Oleh karenanya banyak upaya yang dilakukan untuk memuaskan pelanggan, memelihara loyalitas pelanggan bahkan keterikatan dengan pelanggan. Upaya tersebut antara lain dengan mendengarkan kebutuhan dan keluhan pelanggan untuk memahami apa yang […]